Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для юридических лиц

Вопрос #1

Как и в какие сроки нужно передавать показания приборов учета электрической энергии?

Читать ответ

Сроки передачи показаний расчетных приборов учета согласованы в договоре энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)). Если иные время и дата снятия показаний расчетных приборов учета (в том числе расчетных контрольных приборов учета) не установлены договором, то снятие показаний расчетных приборов учета должно осуществляться по состоянию на 00 часов 00 минут 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом, а также дня, следующего за датой расторжения договора.

Закрыть
Вопрос #2

Что будет, если не предоставлять показания приборов учета?

Читать ответ

В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определен по показаниям этого прибора учета, предоставленных сетевой организацией. 

В случае, если показания не были предоставлены ни потребителем, ни сетевой организацией, объем потребленной электроэнергии определяется по показаниям контрольного прибора учета (при его наличии и внесении в действующий договор с гарантирующим поставщиком). 

При отсутствии контрольного прибора учета объем потребленной электроэнергии определяется следующим образом:

  • для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потреблённой электроэнергии (в т.ч. почасовые значения) определяются исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены;
  • для 3-го и последующих расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребленной электроэнергии определяется как произведение максимальной мощности и количества часов в расчетном периоде, а для потребителя, с почасовым учетом, объем потребления в каждый час принимается равным максимальной мощности энергопринимающего устройства.

Закрыть
Вопрос #3

Как будет выполнен расчет при отсутствии показаний ПУ, при отсутствии почасовых объемов?

Читать ответ

В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета в установленные договором сроки для определения объема потребления электрической энергии (мощности) за расчетный период при наличии контрольного прибора учета используются его показания, при этом:

  • показания контрольного прибора учета используются при определении объема потребления электрической энергии (мощности) за расчетный период в отношении потребителя, осуществляющего расчеты за электрическую энергию (мощность) с применением цены (тарифа), дифференцированной по зонам суток, только в том случае, если контрольный прибор учета позволяет измерять объемы потребления электрической энергии по зонам суток и внесен в договор;
  • показания контрольного прибора учета используются при определении объема потребления электрической энергии (мощности) за расчетный период в отношении потребителя, осуществляющего расчеты за электрическую энергию (мощность) по 3-6 ценовым категориям, если контрольный прибор учета позволяет измерять почасовые объемы потребления электроэнергии.

Если контрольный прибор учета внесен в договор, но не позволяет измерять почасовые объемы потребления электроэнергии, то почасовые объемы потребления электроэнергии в соответствующей точке поставки определяются следующим образом:
  • для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии, определенный на основании показаний контрольного прибора учета за расчетный период, распределяется по часам расчетного периода пропорционально почасовым объемам потребления электрической энергии в той же точке поставки на основании показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены;
  • для 3-го и последующих расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, почасовые объемы потребления электрической энергии в установленные системным оператором плановые часы пиковой нагрузки в рабочие дни расчетного периода определяются как минимальное значение из объема потребления электрической энергии, определенного на основании показаний контрольного прибора учета за расчетный период, распределенного равномерно по указанным часам, и объема электрической энергии, соответствующего величине максимальной мощности энергопринимающих устройств этого потребителя в соответствующей точке поставки, а почасовые объемы потребления электрической энергии в остальные часы расчетного периода определяются исходя из равномерного распределения по этим часам объема электрической энергии, не распределенного на плановые часы пиковой нагрузки.

Закрыть
Вопрос #4

Можно ли отправить отчет с показаниями приборов учета по эл.почте?

Читать ответ

По условиям договора с гарантирующим поставщиком показания приборов учета передаются потребителем до конца первого дня месяца, следующего за расчетным, в том числе и на адрес электронной почты, с последующим предоставлением оригинала подтверждающего документа в течение 3 рабочих дней.

Закрыть
Вопрос #5

Почему нужно предоставлять показания на бумажном носителе, если я внес их в личном кабинете?

Читать ответ

Гарантирующий поставщик несет ответственность за правильность определения объема потребленной электроэнергии, в том числе перед сетевыми организациями, оказывающими услуги по передаче электроэнергии. Показания прибора учета, предоставленные потребителем на бумажном носителе, за подписью ответственного лица, являются подтверждением правильности определения объема потребленной электроэнергии в случае возникновения спорных ситуаций.

Закрыть
Вопрос #6

Как можно исправить ошибочно переданные показания?

Читать ответ

Необходимо обратиться в письменном виде к Гарантирующему поставщику по месту заключения договора, с целью изменения предоставленных раннее показаний приборов учета с предоставлением подтверждающих документов (при наличии).

Закрыть
Вопрос #7

Показания снимает представитель сетевой организации в ТП. В каком разделе личного кабинета я могу увидеть, какие показания передавались помесячно?

Читать ответ

Помесячные показания расчетных приборов учета Вы сможете увидеть в разделе «История показаний» личного кабинета, выбрав нужный объект и в появившейся таблице нажав значок «+».

Закрыть