Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

16 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

/ 16 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

По состоянию на 29 января 2020 года долги населения Ростовской области перед ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» за потребленную электроэнергию превысили 959 млн рублей, 508,5 млн из которых — просроченная задолженность.

IMG_3010.jpg

Действующее российское законодательство наделяет гарантирующего поставщика правом прекращать подачу электроэнергии лицам, имеющим задолженность свыше двух периодов оплаты. В эту категорию на сегодняшний день попадает более 16 000 потребителей электроэнергии — жителей многоквартирных и частных домов. В январе 2020 года все они получили уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения из-за долгов. 

Напоминаем, что после отключения энергоснабжения, потребитель должен будет оплатить не только долг, но и стоимость работ по ограничению / восстановлению подачи ресурса. Стоимость данных работ может достигать 5 100 рублей.  

Наибольшее количество отключенных потребителей ожидается среди жителей, проживающих на территории Ростовского (5000 клиентов), Азовского (2500 клиентов), а также Таганрогского (2000 клиентов) межрайонных отделений. 

Клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и предоставить в компанию подтверждающие оплату документы. В противном случае подача электроэнергии будет полностью прекращена.  

Уведомить об оплате задолженности можно через сайт компании, в центрах обслуживания клиентов, а также по телефону Единого контактного центра 8-800-775-22-61.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: