Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность высокая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

18 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

/ 18 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

По состоянию на 1 января 2019 года, долги населения Ростовской области перед ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» за потребленную электроэнергию превысили 849 млн рублей, 487 млн из которых — это просроченная задолженность.

Действующее российское законодательство позволяет гарантирующему поставщику прекращать подачу электроэнергии лицам, имеющим задолженность свыше 2 нормативов оплаты. В эту категорию на сегодняшний день попадает более 18 000 потребителей электроэнергии — жителей многоквартирных и частных домов. В январе 2019 года они получат уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения из-за долгов.

Напоминаем, что после отключения энергоснабжения, потребитель должен будет оплатить не только долг, но и стоимость работ по ограничению/восстановлению подачи ресурса. Стоимость данных работ может достигать 5 100 рублей. 

Наибольшее количество отключенных потребителей ожидается среди жителей, проживающих на территории Ростовского (7 677 клиентов), Азовского (2 819 клиентов), а также Шахтинского (2 508 клиентов) межрайонного отделения. 

Клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и предоставить в компанию подтверждающие оплату документы. В противном случае подача электроэнергии будет полностью прекращена. 

Уведомить об оплате задолженности можно через сайт компании, в центрах обслуживания клиентов, а также по телефону Единого контактного центра: 8-800-775-22-61.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии высокая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: