Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

18 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

/ 18 000 жителей Ростовской области получат уведомления об ограничении электроснабжения

По состоянию на 1 января 2019 года, долги населения Ростовской области перед ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» за потребленную электроэнергию превысили 849 млн рублей, 487 млн из которых — это просроченная задолженность.

Действующее российское законодательство позволяет гарантирующему поставщику прекращать подачу электроэнергии лицам, имеющим задолженность свыше 2 нормативов оплаты. В эту категорию на сегодняшний день попадает более 18 000 потребителей электроэнергии — жителей многоквартирных и частных домов. В январе 2019 года они получат уведомление о предстоящем ограничении энергоснабжения из-за долгов.

Напоминаем, что после отключения энергоснабжения, потребитель должен будет оплатить не только долг, но и стоимость работ по ограничению/восстановлению подачи ресурса. Стоимость данных работ может достигать 5 100 рублей. 

Наибольшее количество отключенных потребителей ожидается среди жителей, проживающих на территории Ростовского (7 677 клиентов), Азовского (2 819 клиентов), а также Шахтинского (2 508 клиентов) межрайонного отделения. 

Клиентам ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» необходимо в течение 20 дней оплатить указанную в уведомлении сумму долга и предоставить в компанию подтверждающие оплату документы. В противном случае подача электроэнергии будет полностью прекращена. 

Уведомить об оплате задолженности можно через сайт компании, в центрах обслуживания клиентов, а также по телефону Единого контактного центра: 8-800-775-22-61.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: