Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

25 тысяч должников получат уведомления об ограничении подачи электроэнергии в квитанциях за свет

/ 25 тысяч должников получат уведомления об ограничении подачи электроэнергии в квитанциях за свет

В феврале 2020 года ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» разместило уведомление об ограничении подачи электроэнергии в квитанциях за свет. Ранее для этого использовались отдельные извещения. Таким образом 25 тысяч должников будут уведомлены о предстоящем отключении уже в момент получения квитанции. Данные потребители накопили долгов на общую сумму в размере 86,7 млн рублей. Уведомление расположено в нижней части квитанции. 

IMG_2996.jpg

Гарантирующий поставщик предупреждает получателей квитанции с уведомлением, что им необходимо погасить задолженность за электроэнергию в полном объеме в течение 20 дней, а владельцам гаражей, садовых домиков и хозяйственных построек – в течение 10 дней со дня получения квитанции с уведомлением. В случае неоплаты в отношении должников может быть введен режим полного ограничения подачи электроэнергии. 

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» рекомендует своим клиентам ответственно отнестись к предупреждению и оплатить имеющиеся долги, а также предлагает незамедлительно сообщить о погашении задолженности: 

  • через сайт компании rostov.tns-e.ru в разделах «Обращение в компанию», «Напишите нам»;
  • по телефонам Единого контактного центра: 8 (863) 307-73-03 (для жителей Ростова-на-Дону), 8 (800) 775-22-61;
  • в ближайшем Центре обслуживания клиентов или мобильном офисе ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». 

Согласно жилищному законодательству, в случае отключения электроснабжения жилого помещения потребитель обязан будет не только оплатить долг за электроэнергию, но и возместить расходы, связанные с введением ограничения и последующим возобновлением электроснабжения. 

Компания также предлагает оформление рассрочки при очном обращении в Центр обслуживания клиентов.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: