Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

График работы центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в праздничные дни.

/ График работы центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра ...

График работы центров обслуживания клиентов:

22 февраля и 7 марта – с 8.00 до 16.00.
23-26 февраля и 8 марта – выходные дни.
Офисы, располагающиеся в г. Ростов-на-Дону, 25 февраля работают с 8.00 до 16.00.

График работы Единого контактного центра в дни приема показаний – с 23 по 26 февраля 2017 года – несмотря на праздники, не изменится.
Прием данных операторами будет проводиться в обычном режиме с 9:00 до 19:00.
7 марта – с 9.00 до 18.00
8 марта – выходной день.

Телефон Единого контактного центра: 8 (863) 307-73-03.

Передать данные приборов учета электроэнергии в Единый контактный центр абоненты могут и в автоматическом режиме, следуя инструкциям автоответчика. Автоматический прием показаний доступен клиентам компании круглосуточно. 

Показания приборов учета  принимаются и другими дистанционными способами:
 
- на сайте компании rostov.tns-e.ru;
- в системе «Личный кабинет»;
- с помощью sms-сообщений:
  • На номер 8779 Для абонентов «Билайн».
  • На номер 8-903-767-2075 для абонентов других сотовых операторов.
В СМС необходимо указать номер лицевого счета(звездочка)показания электросчетчика. Пример: 1102007544*7005.

- При оплате счета в терминалах банков, через банковские он-лайн сервисы и мобильные приложения.

Напоминаем: ежемесячная передача показаний приборов учета электроэнергии с 23 по 26 число позволяет корректно рассчитывать потребляемую электроэнергию.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: