Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Клиенты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут оформить договор, изменить лицевой счет и получить дубликат квитанции, не посещая центр обслуживания

/ Клиенты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут оформить договор, изменить лицевой счет и получить ...

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» постоянно совершенствует сервисы для дистанционного решения вопросов, связанных с оформлением договоров, лицевых счетов и получением квитанций.

ТНС Энерго РНД.jpeg

Теперь на нашем сайте можно за несколько минут получить дубликат квитанции, если бумажный экземпляр не был доставлен.

Для этого на сайте rostov.tns-e.ru в разделе «Напишите нам» нужно выбрать форму обращения «Мне не пришла квитанция», отметить месяц, в котором не пришел счет и заполнить поля с контактными данными для его получения. При отправке дубликата квитанции пользователю подключается электронная квитанция.

Если счет не доставляется несколько месяцев подряд, в этом же разделе можно создать официальную жалобу

Без посещения центров обслуживания клиенты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» могут заключить или переоформить договор энергоснабжения. Для этого в разделе «Напишите нам» необходимо выбрать форму «Заключение договора/Оформления лицевого счета», заполнить данные и приложить фотографии документов. Договор будет оформлен в  электронном виде.

Для тех, кто хочет оформить бумажный договор без посещения офиса обслуживания, доступна дополнительная услуга выезда специалиста на дом.

Дистанционные сервисы на сайте rostov.tns-e.ru, в «Личном кабинете» и приложении ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» помогают решить любой вопрос, связанный с поставкой электроэнергии без посещения центра обслуживания.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: