Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность высокая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Клиенты Шахтинского межрайонного отделения могут сообщить дату поверки своего счетчика через мессенджер WhatsApp

/ Клиенты Шахтинского межрайонного отделения могут сообщить дату поверки своего счетчика через ...

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» проводит работу по актуализации базы клиентов на предмет сроков поверки индивидуальных приборов электроэнергии у физических лиц. В рамках реализации ФЗ № 102 «Об обеспечении единства измерений» индивидуальные приборы учета электроэнергии подлежат периодической поверке.

Как узнать срок поверки счетчика

Поверка счетчика — это ряд мероприятий, которые позволяют определить достоверность показаний, в среднем она проводится один раз в 16 лет. Для уточнения данной информации гарантирующий поставщик направил своим клиентам квитанции с просьбой сообщить корректный срок поверки в случае несоответствия указанных данных.

После полученной обратной связи от клиентов мы видим, что только у 10% потребителей данные по истечению сроков поверки счетчика в базе «ТНС энерго Ростов-на-Дону» указаны некорректно. У остальных 90% клиентов, кому пришли квитанции с уведомлением, действительно истекает срок поверки прибора учета. Обращаем внимание, что данные уведомления были сделаны для удобства клиентов, в противном случае в мае текущего года ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» просто перестало бы принимать показания приборов учета с неподтвержденными характеристиками. А сейчас у граждан есть возможность заранее поверить или заменить старый счетчик, — отметил директор департамента по работе с населением ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Александр Светличный.

Самый простой способ сообщить в Шахтинское межрайонное отделение «ТНС энерго Ростов-на-Дону» дату межповерочного интервала — через мессенджер WhatsApp или по электронной почте.

Для этого вам необходимо:

  1. Сфотографировать прибор учета электрической энергии с читаемым типом, заводским номером, датой изготовления (датой поверки при наличии). Или сфотографировать все страницы паспорта счетчика.
  2. Отправить фотографии через мессенджер WhatsApp на номер
    +7(918) 851-84-35 или по электронной почте: shmo@rostov.tns-e.ru.
  3. В сообщении обязательно указать номер лицевого счета.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии высокая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: