Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Клиенты Шахтинского межрайонного отделения могут сообщить дату поверки своего счетчика через мессенджер WhatsApp

/ Клиенты Шахтинского межрайонного отделения могут сообщить дату поверки своего счетчика через ...

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» проводит работу по актуализации базы клиентов на предмет сроков поверки индивидуальных приборов электроэнергии у физических лиц. В рамках реализации ФЗ № 102 «Об обеспечении единства измерений» индивидуальные приборы учета электроэнергии подлежат периодической поверке.

Как узнать срок поверки счетчика

Поверка счетчика — это ряд мероприятий, которые позволяют определить достоверность показаний, в среднем она проводится один раз в 16 лет. Для уточнения данной информации гарантирующий поставщик направил своим клиентам квитанции с просьбой сообщить корректный срок поверки в случае несоответствия указанных данных.

После полученной обратной связи от клиентов мы видим, что только у 10% потребителей данные по истечению сроков поверки счетчика в базе «ТНС энерго Ростов-на-Дону» указаны некорректно. У остальных 90% клиентов, кому пришли квитанции с уведомлением, действительно истекает срок поверки прибора учета. Обращаем внимание, что данные уведомления были сделаны для удобства клиентов, в противном случае в мае текущего года ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» просто перестало бы принимать показания приборов учета с неподтвержденными характеристиками. А сейчас у граждан есть возможность заранее поверить или заменить старый счетчик, — отметил директор департамента по работе с населением ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Александр Светличный.

Самый простой способ сообщить в Шахтинское межрайонное отделение «ТНС энерго Ростов-на-Дону» дату межповерочного интервала — через мессенджер WhatsApp или по электронной почте.

Для этого вам необходимо:

  1. Сфотографировать прибор учета электрической энергии с читаемым типом, заводским номером, датой изготовления (датой поверки при наличии). Или сфотографировать все страницы паспорта счетчика.
  2. Отправить фотографии через мессенджер WhatsApp на номер
    +7(918) 851-84-35 или по электронной почте: shmo@rostov.tns-e.ru.
  3. В сообщении обязательно указать номер лицевого счета.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: