Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ростов‑на‑Дону» предупреждает о деятельности недобросовестных организаций по замене счетчиков

/ ПАО «ТНС энерго Ростов‑на‑Дону» предупреждает о деятельности недобросовестных организаций по замене ...

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание своих клиентов, что в Ростовской области участились случаи мошеннических действий со стороны компаний, выполняющих замену счетчиков. С этой целью предприимчивые граждане 7 ноября 2019 года учредили юридическое лицо: общество с ограниченной ответственностью «Товарищество независимых специалистов, энергетический технический отдел», сокращенно ООО «ТНС энерго». 

Как мы видим, сокращенное название данной организации ООО «ТНС энерго» тождественно официальному названию гарантирующего поставщика ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону». Сразу же после регистрации представители данной компании начали осуществлять поквартирный обход жителей Ростова-на-Дону с целью навязать установку нового счетчика. 

Как они действуют: 

  • надевают спецодежду, показывают удостоверение сотрудника ООО «ТНС энерго», производят снятие показаний счетчика и требуют квитанцию за электроэнергию;
  • распространяют уведомления о необходимости замены прибора учета; 
  • навязывают замену счетчиков, у которых не просрочен межповерочный интервал;
  • многократно завышают цену замены счетчиков;
  • срывают пломбы с пригодных приборов учета. 

Аналогичные схемы мошеннических действий были выявлены среди сотрудников организаций:  

  1. ООО «Городская энергетическая служба»;
  2. ООО «Региональные электрические сети»;
  3. МПП «Энергосбыт» (электросети). 

По закону все манипуляции, связанные с вскрытием пломбы, должны проводиться после уведомления поставщика услуг — энергосбытовой компании, представитель которой должен зафиксировать дату съема пломбы и показания счетчика. Если гарантирующий поставщик не был уведомлен в установленном порядке, такое потребление электроэнергии считается безучетным. 

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание своих клиентов, что все работы по замене счетчиков производятся только по предварительной заявке на сайте или по телефону 8 (863) 307‑73‑03.  

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» призывает сообщать обо всех неправомерных действиях вышеуказанных компаний в правоохранительные органы и обращает внимание, что сотрудники гарантирующего поставщика никогда не производят обход жилых помещений. 


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: