Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» возобновляет прием клиентов в центрах обслуживания по предварительной записи

/ ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» возобновляет прием клиентов в центрах обслуживания ...

С 29 июня 2020 года Гарантирующий поставщик возобновляет очный прием граждан в офисах обслуживания клиентов по предварительной записи.

Чтобы снизить риск распространения коронавирусной инфекции, ПАО «ТНС энерго Ростов‑на‑Дону» рекомендует посещать центры обслуживания клиентов только в тех случаях, если невозможно решить вопрос с помощью дистанционных сервисов.

Сейчас не выходя из дома, клиенты компании могут:

Передать показания

  • на сайте rostov.tns-e.ru;
  • в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» lk.rostov.tns-e.ru;
  • с помощью голосового помощника «Алиса»;
  • по телефону 8 (863) 310-77-70;
  • с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для других операторов).

Оплатить счёт за электроэнергию

Заказать услуги для дома и офиса

  • дезинфекция, уничтожение грызунов и насекомых;
  • видеонаблюдение;
  • средства индивидуальной защиты и бактерицидные рециркуляторы воздуха;
  • электромонтажные работы и т.д.

На сайте service.rostov.tns-e.ru или по телефону 8 (863) 310-22-40. 

Задать вопрос специалисту компании

  • на сайте через сервис обратной связи «Напишите нам»;
  • в личном кабинете или приложении на странице «Обращение в компанию»;
  • по телефону 8 (863) 307-73-03.

Если решить вопрос дистанционно не получается, можно записаться на очный прием по телефону 8 (863) 307-73-03.

Обратите внимание, что в соответствии с постановлением Правительства Ростовской области № 427 от 30.04.2020 получить очную консультацию можно только при наличии защитной маски. В центре обслуживания клиентов, также необходимо соблюдать социальную дистанцию 2 метра.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.