Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает о необходимости сообщать о смене собственника жилого помещения

/ ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает о необходимости сообщать о смене собственника жилого ...

[Согласован] IMG_3069.jpgПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает своим клиентам, что в случае смены собственника необходимо предоставлять актуальную информацию гарантирующему поставщику: о собственнике, о количестве проживающих, о количестве комнат, о площади жилого помещения, о модели и номере установленного прибора учета (ПУ) электроэнергии и т.д.

Также обращаем внимание клиентов, если после получения квитанции за электроэнергию клиент компании увидит несоответствие данных (с указанными в квитанции), ему следует сразу обратиться на участок, обслуживающий район его проживания, c заявлением для внесения изменений в лицевой счет. При себе необходимо иметь:   

  1. документ о праве на собственность;
  2. удостоверение личности (паспорт);
  3. справку о составе семьи.  

По всем вопросам можно проконсультироваться по телефону Горячей линии ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» 8 (863) 307-73-03, оставить электронное сообщение на сайте компании, заполнить специальную форму обращения в «Личном кабинете» или мобильном приложении, а также составить ее при посещении Центра обслуживания клиентов.  
 
Своевременное оповещение и предоставление актуальной информации гарантируют клиентам корректное ведение лицевого счета и правильность начислений платы за электроэнергию.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: