Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обновило содержание квитанций

/ ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обновило содержание квитанций

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» информирует, что в связи с обновлением формы платёжного документа, начиная с октября 2019 г., гражданам будет рассылаться платежный документ, который имеет отличия от старой квитанции на оплату.

IMG_3026.jpg

Обновленный вид платежного документа (квитанции) размещен на веб-сайте ПАО «ТНС энерго Ростов‑на‑Дону» в разделе «Гид по квитанции» — https://rostov.tns-e.ru/population/appeal-gid/

В чем же основные отличия нового счета на оплату за электроэнергию от старой квитанции? 

  1. В новом платежном документе шрихкод для оплаты перенесен в нижнюю часть квитанции;
  2. Номер лицевого счета, дата и сумма последнего платежа перенесены из верхней правой части квитанции в центр;
  3. QR-код перенесен в правую верхнюю часть квитанции;
  4. Для удобства изменилось расположение текста в блоке с информацией о лицевом счете и реквизитам гарантирующего поставщика. У блока появился отдельный заголовок.

Также в новой квитанции появилась дополнительная информация для клиентов. В блоке «Информация по лицевому счету и платежные реквизиты» будет размещаться информация о количестве собственников. Также появились поле «Факс». Поле «Адрес пункта приема» переименовано в «Адрес приема потребителей». Для коммунальных квартир появилась информация о жилой площади.  

Новая квитанция на оплату стала более информативной, в ней появилась справочная информация об общеквартирных приборах учета (ОКПУ). Благодаря информации об ограничениях электроэнергии, которая будет также отражаться в новой квитанции, потребители смогут контролировать сумму имеющейся задолженности за потребленную электроэнергию.
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» еще раз обращает внимание клиентов на визуальные и фактические изменения в квитанции за сентябрь 2019 г. и последующие месяцы. В случае возникновения вопросов и сложностей при оплате за потребленный энергоресурс, следует обратиться по телефону Единого контактного центра 8‑800‑775‑22‑61 или к специалистам компании в офисах обслуживания клиентов. 


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: