Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность низкая
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

«ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону» приняло на прямые расчеты 10000 квартир

/ «ПАО ТНС энерго Ростов-на-Дону» приняло на прямые расчеты 10000 квартир

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» проводит активную работу по переводу клиентов на прямые расчеты за электроэнергию. В 2018 году на прямые расчеты были переведены 10629 квартир. Данная процедура производится в случае, если управляющая компания или ТСЖ имеет задолженность за 2 периода оплаты электроэнергии или решение о переходе на прямые расчеты принято общим собранием собственников жилья.

С начала года 14 исполнителей коммунальных услуг в Ростовской области передали на прямые расчеты в «ТНС энерго Ростов-на-Дону» 130 многоквартирных домов. Причиной послужил общий долг данных УК и ТСЖ равный 38 млн рублей.  

Жители указанных домов начали платить за электроэнергию, потребленную в квартире, напрямую «ТНС энерго Ростов-на-Дону», а плату за электричество, использованное на содержание общего имущества, по-прежнему перечисляют своей управляющей организации. При этом заключение письменных договоров энергоснабжения между жителями и ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» не требуется — договоры считаются заключенными автоматически на неопределенный срок. 

Практика перевода жителей на прямые договоры уже дает положительные результаты. Больше 70% поставленной гражданам электроэнергии оплачивается вовремя — деньги клиентов не задерживаются на счетах УК. 

Существенной выгодой прямых расчетов для граждан является возможность пользоваться клиентским сервисами «ТНС энерго Ростов-на-Дону», а именно услугами:

  • Личный кабинет, который позволяет быстро и без комиссии оплачивать счета за электроэнергию, передавать показания приборов учета, просматривать историю переданных показаний и совершенных платежей, а также задавать вопросы специалистам гарантирующего поставщика.
  • Электронная квитанция, которая позволит отказаться от бумажного носителя в пользу более современного, быстрого и удобного электронного варианта.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: