Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Полезные советы для дачников и отпускников: как не стать должником

/ Полезные советы для дачников и отпускников: как не стать должником

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает своим клиентам: уезжая летом на дачу или в отпуск, не забывайте передавать показания за городскую квартиру.

Гарантирующий поставщик электроэнергии рекомендует клиентам ежемесячно до 25 числа передавать показания электросчетчика в городской квартире, даже если там никто в летний период не проживает и, соответственно, нет расхода электроэнергии. В таком случае следует передавать не меняющиеся показания.  

Дело в том, что если показания не передаются, то в течение трех месяцев счета будут формироваться исходя из среднемесячного потребления электроэнергии клиентом, затем — с учетом норматива потребления электроэнергии, что существенно увеличит затраты на электроэнергию. Таким образом может сформироваться задолженность даже при отсутствии потребления электричества.  

Передать показания можно: 

  • на нашем сайте rostov.tns-e.ru;
  • в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» lk.rostov.tns-e.ru
  • с помощью голосового помощника «Алиса»; 
  • по телефону Единого контактного центра 8 (863) 310-77-70; 
  • с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для абонентов других мобильных операторов). 


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: