Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

«ТНС энерго Ростов-на-Дону» модернизирует центры обслуживания клиентов в Ростовской области

/ «ТНС энерго Ростов-на-Дону» модернизирует центры обслуживания клиентов в Ростовской области
Реализуя программу по повышению качества обслуживания клиентов, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Ростовской области ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» постоянно улучшает условия приема абонентов в своих офисах. С начала 2016 года четыре центра обслуживания клиентов компании переехали в новые помещения. 

По достоинству оценить современные офисы ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» уже могут жители городов Миллерово и Сальска, станиц Милютинская и Тацинская.

Новые центры обслуживания клиентов расположены в шаговой доступности от центров данных населенных пунктов. Офисы оборудованы модернизированными системами кондиционирования, современными линиями связи, для потребителей установлены дополнительные компьютерные рабочие места для входа в «Личный кабинет», оплаты электроэнергии онлайн и передачи показаний приборов учета.  

В офисах соблюдены все условия пожарной безопасности, в городах – оборудованы пандусы для маломобильных граждан. Также во всех центрах размещены стенды с инфографикой о порядке расчета платы за ОДН, онлайн сервисах ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» и другой необходимой потребителям справочной информацией.     

До конца 2016 года ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» планирует переезд в новые офисы еще пяти участков в городах Донецк, Ростов-на-Дону, Цимлянск и селе Чалтырь.

«Постоянное повышение качества обслуживания клиентов – одна из главных задач, стоящих перед компанией. Мы не только внедряем новые сервисы и услуги, но и модернизируем производственные участки и межрайонные отделения по всему Ростовскому региону. Это масштабная задача, на решение которой требуется не один год», – отметила заместитель генерального директора ПАО ГК «ТНС энерго» – управляющий директор ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» Дарья Жукова.

Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: