Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность низкая
Для показаний (автоответчик)
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.

Вниманию клиентов, подключивших электронную квитанцию!

Уважаемые жители Ростовской области! Обращаем ваше внимание на то, что в некоторых почтовых серверах электронные письма с прикрепленными к ним квитанциями за электроэнергию определяются как спам и автоматически отправляются в соответствующую папку. Таким образом, некоторые клиенты, не находят полученную квитанцию в папке «Входящие». 

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращается ко всем клиентам, у которых возникли проблемы с получением электронных счетов, с просьбой проверить папку «спам» в своих электронных почтовых ящиках. В случае обнаружения писем от ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» в этих папках данные сообщения необходимо пометить как «не спам» и переместить в папку «Входящие». После выполнения таких действий письма от гарантирующего поставщика должны отображаться корректно.

В случае необходимости в дополнительной помощи по вопросу получения электронных счетов, пожалуйста, обратитесь по бесплатным телефонам:

для жителей г. Ростова-на-Дону (863) 307-73-03;

для жителей Ростовской области 8 (800) 775-22-61 

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» благодарит своих клиентов за подключение электронной квитанции.


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте
и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: