Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Жители многоквартирных домов получат квитанции за электроэнергию раньше обычного срока

/ Жители многоквартирных домов получат квитанции за электроэнергию раньше обычного срока
ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» обращает внимание своих клиентов, проживающих в многоквартирных домах, что квитанции за декабрь придут раньше обычного срока.

В начале декабря граждане, как обычно, получат квитанцию за ноябрь, а декабрьская квитанция будет доставлена им уже через неделю с 13 по 20 декабря.

Это связано с отсутствием возможности напечатать и доставить квитанции в период новогодних праздников.

Так как месяц еще не закончился, и клиенты не успели передать показания своих счетчиков, стоимость электроэнергии в декабрьских квитанциях (которые поступят раньше срока) будет рассчитана исходя из среднемесячного потребления в течение 2018 года. 

Если клиент не согласен с предлагаемой к оплате суммой, он может самостоятельно осуществить расчет стоимости на основе показаний электросчетчика и оплатить точную сумму. 

В любом случае денежные средства останутся на лицевом счете клиента.

Жители частного сектора получат квитанции в привычные сроки. В них стоимость электроэнергии также будет рассчитана «по среднему» показателю.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: