Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» предупреждает потребителей об участившихся случаях мошенничества при замене электросчетчиков [Администрация г. Ростова-на-Дону]

/ ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» предупреждает потребителей об участившихся случаях мошенничества ...

В последние месяцы на территории Ростова и Ростовской области активизировались фирмы, которые ссылаясь на законодательство, навязывают потребителям услуги по замене электрических счетчиков.

Гарантирующий поставщик ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» напоминает своим клиентам несколько простых правил: 

1. Замена счетчика производится в трех случаях: выход прибора учета из строя; истечение срока его поверки (который в среднем составляет 16 лет); желание самого владельца счетчика установить более современную модель.
 
2. Производить замену счетчиков можно только при письменном и заблаговременном уведомлении организации, поставляющей вам электроэнергию. Это может быть энергосбытовая организация, управляющая компания. То есть те, кому вы непосредственно платите за электроэнергию. 

3. В случае замены или установки счетчика без уведомления, либо без участия представителя уполномоченной организации, такой ПУ является не введенным в эксплуатацию. Потребителю расчет стоимости потребленной после установки счетчика электроэнергии будет произведен с использованием расчетных методов.

Читать на сайте Администрация г. Ростова-на-Дону

Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: