Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность низкая
Для показаний (автоответчик)
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Счет за свет: давайте разберемся (продолжение) [Наше время]

/ Счет за свет: давайте разберемся (продолжение) [Наше время]
Разночтения в квитанции

В чем причина:

«Непонятный» долг в счете-квитанции добросовестного потребителя вызван вовсе не техническим сбоем программы, печатающей платежки, а имеет реальные основания. Как правило, он возникает при несвоевременной оплате за электричество или при задержке в передаче показаний. «По закону жители обязаны оплачивать квитанцию до 10-го числа, — подтверждают специалисты «ТНС энерго Ростов-на-Дону». — Однако счет-извещение мы обязаны сформировать и переслать клиентам до 1-го числа месяца, следующего за расчетным. Поэтому если нам поступают данные о показаниях счетчика позже, при расчетах за уже прошедший месяц они не учитываются».

Читать на сайте Наше время


Вернуться к каталогу новостей
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: