Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Счет за свет: давайте разберемся (продолжение) [Наше время]

/ Счет за свет: давайте разберемся (продолжение) [Наше время]
Разночтения в квитанции

В чем причина:

«Непонятный» долг в счете-квитанции добросовестного потребителя вызван вовсе не техническим сбоем программы, печатающей платежки, а имеет реальные основания. Как правило, он возникает при несвоевременной оплате за электричество или при задержке в передаче показаний. «По закону жители обязаны оплачивать квитанцию до 10-го числа, — подтверждают специалисты «ТНС энерго Ростов-на-Дону». — Однако счет-извещение мы обязаны сформировать и переслать клиентам до 1-го числа месяца, следующего за расчетным. Поэтому если нам поступают данные о показаниях счетчика позже, при расчетах за уже прошедший месяц они не учитываются».

Читать на сайте Наше время


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: