В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию публикуется на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru
Единый контактный центр: Сегодня c 09:00 до 19:00
8 (863) 307-73-03
Для жителей Ростовской области
8-800-775-22-61
Режим работы единого контактного центра
Предыдущая неделя
Следующая неделя
Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03
Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия:
- Передать показания
- Узнать баланс
Для Ростовской области
8-800-775-22-61
Звонок на этот номер бесплатный для всех исходящих из Российской Федерации. В рабочее время данный номер обслуживается операторами, которые проконсультируют вас по всем вопросам.
Важно
Лицевой счет
Рекомендуем передавать показания с 23 по 26 число. Почему?
Мы рекомендуем абонентам, а также владельцам нежилых помещений в многоквартирных домах, передавать показания счетчика с 23 по 26 число текущего месяца включительно.
Показания, переданные в месяце, следующем за расчетным, приняты к расчетам не будут.
Данный срок обусловлен тем, что мы обязаны формировать счета-извещения до 1 числа месяца, следующего за расчетным.
Оплатить счет
Передать показания
В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 года № 354 (изменениями от 26.12.2016 г.), юридические и физические лица, осуществляющие свою деятельность в нежилых помещениях многоквартирных домов, должны заключить прямой договор на поставку электрической энергии непосредственно с ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону».
Реализованный объем электроэнергии в первом полугодии 2017 года составил 4,84 млрд кВт.ч, что на 3,4 % больше, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Начиная с августа жители Ростовской области будут получать квитанции за электроэнергию нового образца. Это связано с переходом ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» на новый программный комплекс для расчетов с потребителями электроэнергии.
«ТНС энерго Ростов-на-Дону» продолжает работу над улучшением качества обслуживания клиентов. Теперь для жителей Ростовской области доступны дополнительные сервисы компании. В любое удобное время, при этом не выходя из дома, клиенты смогут заказать проведение электромонтажных работ. Высококвалифицированные специалисты помогут с заменой счетчиков, разработкой проектов электроснабжения, светового оборудования, подключат любую бытовую технику. Все работы выполняются «под ключ».
Важно
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию публикуется на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru