Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Информация по вопросам введения ограничений

/ Информация по вопросам введения ограничений

Информация о выделенных оператором подвижной радиотелефонной связи абонентских номерах и (или) об адресах электронной почты, предназначенных для направления потребителю электрической энергии (мощности) уведомления о введении полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии:

Адрес электронной почты ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» для направления потребителям уведомлений об ограничениях: uvedomlenie@rostov.tns-e.ru.

Абонентские номера для уведомления о введении ограничения режима потребления

Информация об основаниях для введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии.

№ п/п Основанием для приостановления или ограничения режима потребления в отношении граждан-потребителей коммунальной услуги по электроснабжению является:
1 возникновение или угроза возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются электроснабжение;
2 возникновение стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимость их локализации и устранения последствий;
3 выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
4 использование потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем коммунальных услуг исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;
5 предписание органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления электроснабжения, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, уполномоченного на осуществление государственного контроля за соответствием качества, объема и порядка предоставления электроснабжения установленным требованиям, о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан;
6 неполная оплата потребленной электроэнергии, в случае образования у потребителя задолженности в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за электроэнергию, исчисленных исходя из норматива потребления независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа, действующих на день ограничения предоставления электроснабжения, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем коммунальных услуг соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения;
7 проведение планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.