Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ В каких случаях (по каким основаниям) вводится ограничение электроснабжения?
В каких случаях (по каким основаниям) вводится ограничение электроснабжения?

Ответ на вопрос

Ограничение электроснабжения вводится при наступлении любого из следующих случаев:
  1. законное требование судебного пристава-исполнителя;
  2. неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате, если это привело к образованию задолженности потребителя перед гарантирующим поставщиком по основному обязательству, возникшему из соответствующего договора, в том числе обязательству по предварительной оплате;
  3. неисполнение или ненадлежащее исполнение потребителем условий договора, касающихся обеспечения функционирования устройств релейной защиты, сетевой, противоаварийной и режимной автоматики, устройств компенсации реактивной мощности;
  4. прекращение обязательств по поставке электрической энергии (мощности) по договору;
  5. выявление ненадлежащего технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителя;
  6. по заявлению потребителя в случае, если у потребителя отсутствует техническая возможность самостоятельного ограничения режима потребления;
  7. окончание срока, на который осуществлялось технологическое присоединение с применением временной схемы электроснабжения, или возникновение основания для его досрочного прекращения;
  8. возникновение (угроза возникновения) аварийных электроэнергетических режимов;
  9. необходимость проведения ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства в случае, если проведение этих работ невозможно без ограничения режима потребления.


Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: