Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Почему нельзя платить в конце месяца по фактическому потреблению, без авансовых платежей?
Почему нельзя платить в конце месяца по фактическому потреблению, без авансовых платежей?

Ответ на вопрос

ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону», как участник оптового и розничного рынков электроэнергии, осуществляет оплату за приобретаемую электроэнергию и оказанные услуги по передаче электроэнергии в строго установленные сроки, в том числе и в даты, установленные в течении расчетного месяца. 

В случае, если потребители не исполняют свои обязанности по оплате промежуточных платежей, гарантирующий поставщик из-за недостатка денежных средств также может нарушить сроки оплаты, что приведет к применению в отношении него штрафных санкций, и, в конечном счете, к негативным последствиям для потребителей, надлежащим образом исполняющих свои обязательства по оплате электроэнергии.


Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: