Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Что будет, если не предоставлять показания приборов учета?

Ответ на вопрос

В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определен по показаниям этого прибора учета, предоставленных сетевой организацией. 

В случае, если показания не были предоставлены ни потребителем, ни сетевой организацией, объем потребленной электроэнергии определяется по показаниям контрольного прибора учета (при его наличии и внесении в действующий договор с гарантирующим поставщиком). 

При отсутствии контрольного прибора учета объем потребленной электроэнергии определяется следующим образом:

  • для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потреблённой электроэнергии (в т.ч. почасовые значения) определяются исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены;
  • для 3-го и последующих расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребленной электроэнергии определяется как произведение максимальной мощности и количества часов в расчетном периоде, а для потребителя, с почасовым учетом, объем потребления в каждый час принимается равным максимальной мощности энергопринимающего устройства.


Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: