Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Почему нужно предоставлять показания на бумажном носителе, если я внес их в личном кабинете?
Почему нужно предоставлять показания на бумажном носителе, если я внес их в личном кабинете?

Ответ на вопрос

Гарантирующий поставщик несет ответственность за правильность определения объема потребленной электроэнергии, в том числе перед сетевыми организациями, оказывающими услуги по передаче электроэнергии. Показания прибора учета, предоставленные потребителем на бумажном носителе, за подписью ответственного лица, являются подтверждением правильности определения объема потребленной электроэнергии в случае возникновения спорных ситуаций.


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: