Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, работает автоответчик
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Что влияет на величину ОДН?

Ответ на вопрос

Причины высоких ОДН:

  1. Непроведение энергосберегающих мероприятий, направленных на снижение СОИД;
  2. Неодновременное снятие показаний ОДПУ и индивидуальных приборов учета (наличие заниженного и нулевого потребления);
  3. Наличие квартир, не оснащенных индивидуальными приборами учета;
  4. Наличие несанкционированного подключения, вмешательства в работу приборов учета.

В целях снижения общедомовых расходов электроэнергии потребителям предлагается проводить следующие мероприятия:

  • Установку общедомовых и индивидуальных приборов учета отвечающих современным техническим требованиям и имеющим одинаковый класс точности не выше двух 2.0 для индивидуальных приборов учета и 1.0 для общедомовых приборов учета, что позволит сократить неучтенный расход электроэнергии, связанные с погрешностью средств измерения электроэнергии;
  • Установку энергосберегающих светильников в местах общего пользования;
  • Контроль за исправным техническим состоянием внутридомовых электрических сетей, недопущение вмешательства и самовольного подключения к общедомовым сетям жильцов и третьих лиц;
  • Одновременное снятие показаний с индивидуальных и коллективных (общедомовых) счетчиков. В этом случае, разница, полученная между суммой показаний индивидуальных и общедомового приборов учета, будет более объективно отображать расход электроэнергии и распределяться между жителями дома. Советам многоквартирных домов, инициативным группам жильцов, управляющим компаниям и ТСЖ ежемесячно проводить самостоятельный съем показаний ВСЕХ приборов учета и передавать в ресурсоснабжающую организацию для формирования счетов на оплату;
  • Положительные результаты достигаются при переносе индивидуальных приборов учета на лестничную клетку.


Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: