Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Почему, передав показания через личный кабинет, нельзя сразу получить счет на оплату?
Почему, передав показания через личный кабинет, нельзя сразу получить счет на оплату?

Ответ на вопрос

Гарантирующий поставщик осуществляет расчет стоимости электроэнергии (мощности) с использованием предельных уровней нерегулируемых цен на электроэнергию (мощность), которые рассчитываются согласно «Правилам определения и применения гарантирующими поставщиками нерегулируемых цен на электрическую энергию (мощность)», утвержденным постановлением Правительства РФ от 29.12.2011 г. №1179 и в соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 на основании ежемесячно публикуемой коммерческим оператором АО «АТС» информации о составляющих предельных уровней нерегулируемых цен не позднее 10 дней по окончании расчетного периода, что не позволяет гарантирующему поставщику предоставлять потребителям счета-фактуры ранее 12 числа месяца, следующего за расчетным, а показания приборов учета передаются не позднее 3 числа месяца, следующего за расчетным.


Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: