Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Какими документами подтверждается льгота на социальную норму?
Какими документами подтверждается льгота на социальную норму?

Ответ на вопрос

Документами, подтверждающими право потребителя на увеличение социальной нормы являются:
  • для одиноко проживающих пенсионеров и семей пенсионеров — копии пенсионных удостоверений всех зарегистрированных по данному адресу граждан, и копии паспортов всех зарегистрированных лиц;
  • для семей, имеющих в составе инвалида — копия справки о наличии установленной инвалидности и копии паспортов всех зарегистрированных лиц по адресу;
  • для многодетных семей — копии паспортов всех зарегистрированных лиц по адресу (для лиц не достигших 14 лет — свидетельство о регистрационном учете), справка из УСЗН о присвоении статуса «многодетная семья» или копии свидетельств о рождении детей.
  • для семей, отнесенных к категории замещающих семей, имеющих в своем составе детей, оставшихся без попечения родителей — копия Постановления местных органов власти о передаче на воспитание ребенка (детей) в приемную семью или иной подтверждающий документ, а также копии паспортов всех зарегистрированных лиц по адресу (для лиц не достигших 14 лет — свидетельство о регистрационном учете);
  • для потребителей, жилые помещения которых в соответствии с жилищным законодательством РФ отнесены к аварийному жилищному фонду или жилому фонду со степенью износа 70 и более процентов — копия Постановления местных органов власти о признании домовладения аварийным и подлежащим сносу, техническая документация, отражающая степень износа помещения, копии паспортов всех зарегистрированных лиц по адресу (для лиц не достигших 14 лет — свидетельство о регистрационном учете).

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: