Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Мобильный офис
«ТНС энерго Ростов-на-Дону»

Мобильный офис — это передвижной клиентский центр, который помогает жителям отдаленных территорий и льготным категориям граждан решить широкий спектр вопросов, связанных с энергоснабжением.

УЗНАТЬ ГРАФИК

Как выглядит мобильный офис
«ТНС энерго Ростов-на-Дону»?

Это комфортабельный полноприводный автомобиль «Соболь» с фирменной символикой компании, оборудованный удобным креслом, обогревателем и кондиционером. Салон разделён на две зоны: кабину оператора и «приёмную», где можно присесть и заполнить необходимые документы.

Какие вопросы можно решить в мобильном офисе?

Вы можете:
  • заключить договор энергоснабжения
  • открыть или закрыть лицевой счёт
  • внести изменения по лицевому счёту
  • подключить электронную квитанцию
  • оплатить счёт за электроэнергию
  • передать показания счётчика
  • получить консультацию по расчётам в квитанции
  • задать любой вопрос по своему лицевому счёту
  • зарегистрироваться в личном кабинете
  • оплатить услуги ЖКХ и связи

График работы мобильных офисов ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону»

Аксайский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
ст-ца Ольгинская ДНТ «Донское» ул. Левобережная, д.4 20 Июля с 10:00 до 13:00 -
Дубовский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
х. Семичный ул. Ленина, д. 14 25 Июля с 10:00 до 14:00 с 12:00 до 12:45
Каменский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
пос. Чистоозерный ул. Ленина, д. 42а 24 Июля с 09:00 до 12:00
Миллеровский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
ст. Мальчевская ул. Ленина, д.9 25 Июля с 10:00 до 15:00 с 12:00 до 12:45
Пролетарский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
х. Валуйский ул. Восточная, д. 3 22 Июля с 13:30 до 15:30
х. Сухой ул. Пионерская, д. 31 22 Июля с 09:30 до 13:00 с 12:00 до 12:45
Сальский р-он
Населённый пункт Улица, дом Дата Время Перерыв
п. Лужки ул. Свободы, д. 18 25 Июля с 10:00 до 12:30
п. Тальники ул. Ленина, д. 1 25 Июля с 13:00 до 16:00

Что сделать, чтобы к вам приехал «Мобильный офис»?

Нужно просто оформить заявку на выезд «Мобильного офиса» на этой странице.
Оформить заявку за маломобильного абонента может родственник, сотрудник социальной службы или иное лицо. В этом случае необходимо указать ФИО и контактные данные абонента и заявителя.
Оформить заявку
Номер лицевого счета:
Укажите номер вашего лицевого счета
Имя:
Представьтесь, пожалуйста
Телефон:
Номер телефона должен состоять из 11 цифр и включать код города и страны, например +7 999 099-99-99
Льготная категория абонента
Пожалуйста, выберите льготную категорию абонента
Инвалид I группы
Инвалид II группы
Ребёнок-инвалид
Ветеран ВОВ
Инвалид ВОВ
Герой Российской Федерации
Герой Советского Союза
Герой Социалистического труда
Герой труда Российской Федерации
Опекуны и законные представители детей-инвалидов, проживающие совместно с ребёнком
Название подтверждающего документа:
Достаточно указать название одного подтверждающего документа
Номер подтверждающего документа:
Пожалуйста, укажите номер подтверждающего документа
Наименование услуги:
Пожалуйста, напишите название услуги, которую вы хотите получить (например, выдача справок об отсутствии задолженности, регистрация документов для внесения изменений в лицевой счёт и т.д.)
Желаемая дата приезда (кроме субботы, воскресенья и праздничных дней):
Введите желаемую дату приезда
Желаемое время приезда
Пожалуйста, выберите время приезда
Адрес в пределах границ Ростовской области:
Укажите адрес в пределах границ Ростовской области
 

Также оформить заявку на выезд мобильного офиса можно по телефону:
8-800-775-22-61 — для жителей Ростовской области
8 (863) 307-73-03 — для жителей г.Ростова-на-Дону

Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: