Режим работы Контактного центра
8 (863) 307-73-03
, загруженность средняя
Автоответчик для показаний частных лиц
8 (863) 310-77-70
Раскрытие информации
В соответствии с приказом ЦБ № 454-П от 30.12.2014 г. информация, подлежащая обязательному раскрытию, публикуется
на специальной странице нашей организации на информационном портале www.e-disclosure.ru.
Ростовская область
Вы находитесь в Ростовской области?
Всё верно Выбрать другой регион

График плановых отключений

/ График плановых отключений
Архив
ok
  • 2018 год
  • 2017 год
  • 2016 год
  • 2015 год

График плановых ограничений ПАО «МРСК Юга» на текущую дату находится по адресу http://dp.mrsk-yuga.ru/res/

Уточненная информация о выводе в ремонт оборудования размещается на сайте АО «Донэнерго» по адресу http://www.donenergo.ru/consumer/graphs_of_the_time_constraints/
Информация о плановых отключениях сетей

Что делать и куда звонить, если в квартире или в доме внезапно отключили свет.

Для начала нужно выяснить: произошло ли отключение электричества только в Вашей квартире или во всем доме. Если свет отключили только в Вашей квартире, то возможно Вы включили в сеть слишком много электроприборов или же в квартире произошло замыкание. В этом случае срабатывают автоматы, которые, как правило, устанавливаются возле счетчика электроэнергии в щитке. Именно автоматы и производят отключение электричества в Вашей квартире.

Если свет отключили не только в Вашей квартире, но и во всем многоквартирном доме, то тогда необходимо уточнять причину отключения света в диспетчерской службе электросетей.

Единый номер горячей линии ПАО "МРСК Юга" - Ростовэнерго" - 8 800-100-70-60 для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области. 

Телефон горячей линии АО «Донэнерго» — 8-800-301-30-70 (работает круглосуточно). 

Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Для жителей Ростова-на-Дону
8 (863) 307-73-03

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: