По телефону

Что нужно знать, передавая показания?

Передать показания можно, позвонив по телефонам:

+7 (863) 310-77-70 — выделенная линия для приёма показаний.
+7 (863) 307-73-03 — для жителей Ростова-на-Дону. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.
8-800-775-22-61 — для жителей области. Показания можно передать автоматически или дождавшись ответа оператора.

В автоматическом режиме показания принимаются круглосуточно, включительно с 1-го по 26-е число каждого месяца. Однако рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно. Оператор может принять показания только в рабочее время колл-центра.

1 шаг

Позвоните по номеру +7 (863) 310-77-70 и переведите телефон в тональный режим. На городских телефонах тональный режим включается нажатием * , на мобильных телефонах включать тональный режим не нужно.

2 шаг

Далее автоответчик предложит ввести номер вашего лицевого счёта с помощью телефонных клавиш. Сделайте это. После ввода лицевого счёта автоинформатор сообщает тарифность прибора учёта, далее предлагает ввести показания. После ввода показаний необходимо
нажать #.

3 шаг

Внимательно прослушайте, правильно ли система записала все цифры. Если да, то нажмите цифру 1 , соглашаясь с переданными данными. Если нет, то просто положите трубку, Ваш звонок не будет учитываться. В этом случае достаточно позвонить ещё раз и передать верные показания.