1. Порядок заключения договоров

Договор энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком заключается в простой письменной форме.

Потребитель (покупатель), имеющий намерение заключить с гарантирующим поставщиком договор энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) (далее - заявитель), представляет очно (почтой, с использованием официального сайта гарантирующего поставщика) гарантирующему поставщику документы необходимые для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии).


2. Перезаключение договора при смене собственника

Новый собственник энергопринимающего устройства направляет гарантирующему поставщику заявление о заключении договора энергоснабжения или договора купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) не позднее 30 дней со дня перехода права собственности на энергопринимающее устройство.

При заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) при смене собственника энергопринимающего устройства исполнение обязательств по договору, заключаемому новым собственником, начинается с даты возникновения права собственности на энергопринимающее устройство, если иное не определено соглашением между предыдущим собственником и новым собственником энергопринимающего устройства. В случае наличия такого соглашения оно подлежит направлению заявителем в адрес гарантирующего поставщика вместе с приложением заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности).

Поставка электрической энергии в период со дня возникновения права собственности на энергопринимающее устройство до дня заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности) между гарантирующим поставщиком и новым собственником энергопринимающего устройства не является бездоговорным потреблением электрической энергии при наличии одного из следующих условий:

  • наличие действующего договора, обеспечивающего продажу электрической энергии (мощности), заключенного в отношении соответствующих энергопринимающих устройств между гарантирующим поставщиком, энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией и предыдущим собственником, по которому обязательства по оплате электрической энергии (мощности) могут исполняться любым лицом;
  • обращение нового собственника энергопринимающего устройства к гарантирующему поставщику в течение 30 дней со дня перехода к нему права собственности на энергопринимающее устройство с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности).


3. Требования к документам

Документы, прилагаемые к направляемому гарантирующему поставщику заявлению о заключении договора, кроме проекта договора, подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя и заверенных печатью заявителя (при наличии печати), если заявителем является юридическое лицо, или подписанных гражданином, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель.

Заявитель вправе представить копии таких документов, заверенные лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по их заверению.          

Заявитель при подаче заявления и документов в месте нахождения гарантирующего поставщика вправе представить неподписанные и незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов. В этом случае в момент принятия заявления и документов от заявителя гарантирующий поставщик обязан произвести сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего на копиях таких документов гарантирующим поставщиком делаются отметки о соответствии подлинности копий документов оригиналам и оригиналы возвращаются заявителю.  


4. Срок заключения договора

В течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) и документов, прилагаемых к заявлению о заключении соответствующего договора, если при этом заявителем не представлен проект договора, гарантирующий поставщик, в случае если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, направляет (передает) заявителю подписанный со своей стороны проект договора по форме, которая размещена (опубликована) гарантирующим поставщиком на своем сайте в сети «Интернет» .

Заявитель, получивший от гарантирующего поставщика проект договора и не имеющий возражений по его условиям, заполняет договор в части, относящейся к сведениям о потребителе (покупателе) путем их включения в договор, а также в части тех условий договора, которые включены в проект договора в виде описания исчерпывающего перечня вариантов их применения путем выбора варианта, из числа относящихся к заявителю, который он считает для себя наиболее приемлемым. Один подписанный экземпляр договора заявитель направляет гарантирующему поставщику.

При несогласии заявителя с условиями, содержащимися в полученном от гарантирующего поставщика проекте договора, он вправе направить гарантирующему поставщику протокол разногласий к проекту договора.

Гарантирующий поставщик в течение 10 рабочих дней со дня получения от заявителя указанного протокола разногласий подписывает договор в редакции заявителя либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.

При отклонении протокола разногласий либо неполучении заявителем от гарантирующего поставщика извещения о результатах его рассмотрения в указанный срок заявитель вправе передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение в суд.          

Если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) и документами, представлен протокол разногласий к проекту договора, размещенному (опубликованному) гарантирующим поставщиком в сети «Интернет», то гарантирующий поставщик, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю договор в редакции заявителя, либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.


5. Сроки оплаты электроэнергии всеми категориями потребителей

Сроки и порядок оплаты электрической энергии бизнес-клиентами определены в п. 81 и 82 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ № 442 (далее – ПП РФ № 442):

  1. Исполнители коммунальной услуги обязаны вносить в адрес ГП оплату стоимости поставленной за расчетный период электроэнергии (мощности) до 15-го числа месяца, следующего за расчетным периодом, если соглашением с ГП не предусмотрен более поздний срок оплаты.
  2. Покупатели, приобретающие электрическую энергию для ее поставки населению, обязаны оплачивать стоимость электроэнергии (мощности) в объеме потребления населения за расчетный период до 15-го числа месяца, следующего за расчетным периодом.
  3. Потребители (покупатели) (за исключением граждан, приобретающих энергию в личных целях; исполнителей коммунальных услуг; приравненных к населению) приобретающие электрическую энергию у ГП, оплачивают электрическую энергию (мощность) ГП в следующем порядке, кроме случаев, когда более поздние сроки установлены соглашением с ГП:
    • 30 процентов стоимости электроэнергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 10-го числа этого месяца;
    • 40 процентов стоимости электроэнергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 25-го числа этого месяца;
    • стоимость объема покупки электроэнергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, за вычетом средств, внесенных потребителем (покупателем) в качестве оплаты электроэнергии (мощности) в течение этого месяца, оплачивается до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата.
  4. Энергосбытовые (энергоснабжающие) организации оплачивают:
    • 50 процентов стоимости электроэнергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, до 1-го числа этого месяца, если иное не установлено договором энергоснабжения (договором купли-продажи (поставки) электроэнергии (мощности)).
    • oкончательный расчет производится до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата.

В соответствии с п. 83 ПП РФ № 442, подлежащий оплате объем покупки электрической энергии (мощности) принимается равным объему потребления электрической энергии (мощности) за предшествующий расчетный период по ценам предшествующего периода. В случае отсутствия указанных данных подлежащий оплате объем покупки электрической энергии (мощности) рассчитывается исходя из отношения максимальной мощности энергопринимающих устройств потребителя и коэффициента оплаты мощности, равного 0,002824.


О состоянии процесса заключения договора с потребителями можно узнать по следующим телефонам
Подразделение Телефон
Отдел договорной работы аппарата управления, пер. Журавлева, 47, г. Ростов-на-Дону, 344022 т. 8-800-775-22-61 8(863)2035954
Азовский производственный участок ул. Пушкина, 62, г. Азов, РО, 346780 8(86342)36565
Багаевский производственный участок пер. Ермаковский, 92, п. Багаевский, 346612 8(86357)32750
Батайский производственный участок ул. Ленина, 37, г. Батайск, РО, 346880 8(863)2855799
Веселовский производственный участок ул. Коллективная, 99, п. Веселый,РО, 346778 8(86358)65214
Зерноградский производственный участок ул. Ленина д.16, г. Зерноград, РО, 347740 89885107955
Волгодонский производственный участок
ул. Морская, 15, г. Волгодонск, РО, 347366
8(8639)224712
Дубовский производственный участок
ул. Дзержинского, 94, с. Дубовское, РО, 347410
8(86377)20132
Заветинский производственный участок ул.Гвардейская,7, с. Заветное,РО, 347430 8(86378)22257
Константиновский производственный участок ул. Коммунистическая, 81а, г. Константиновск, РО, 347250 8(86393)22013
Мартыновский производственный участок пер. Зыгина, 36, сл. Большая Мартыновка, РО, 346660 8(86395)21293
Семикаракорский производственный участок
ул. Энергетиков, 12, г. Семикаракорск, РО, 346630
8(86356)44317
Цимлянский производственный участок
ул. Социалистическая, 58/5, г. Цимлянск, РО, 347320
8(86391)56016
Белокалитвинский производственный участок ул. Театральная, 4, г. Белая Калитва, РО, 347000 89198998513
Донецкий производственный участок ул. Казакова,15, г. Донецк, РО, 346330 8(86368)59540
Каменский производственный участок
ул. Щаденко, 48, г. Каменск-Шахтинский, РО, 347800
89889401354
Морозовский производственный участок ул. Ленина, 93, г. Морозовск, РО, 347210 8(86384)50049
Тацинский производственный участок
пер. Вичиркина, 15, кв. 2, ст. Тацинская, РО, 347060
89198879862
Вешенский производственный участок ул. Малиновского, 56, ст. Вешенская, РО, 346270 8(86353)21172
Кашарский производственный участок ул. Андреевская, 87, сл. Кашары, РО, 346200 8(86388)21272
Миллеровский производственный участок ул. М. Горького, 31, г. Миллерово, РО, 346130 89198998482
Тарасовский производственный участок , р. п. Тарасовский, РО, 346050 8(86386)31923
Чертковский производственный участок ул. Гайдара, 3, р п. Чертково, РО, 346000 8(86387)23028
Аксайский производственный участок ул. Гулаева, 126/21, г. Аксай, РО, 346720 8(86350)59974
Каменоломнинский производственный участок ул. им.Крупской, д. 57, р п. Каменоломни, РО, 346480 8(86360)20753
Новочеркасский производственный участок пр. Ермака, д.33 «А», г. Новочеркасск, РО, 346400 8(8635)223446
Усть-Донецкий производственный участок ул. Строителей, 61, р.п. Усть-Донецкий, РО, 346553 89895208156
Ростовское межрайонное отделение, ул.2-я Краснодарская, 147 а, г. Ростов-на-Дону, 344091 8(863)2687151
Егорлыкский производственный участок ул. Первомайская, 155, ст. Егорлыкская, РО, 347660 89885107891
Зимовниковский производственный участок ул.Ленина,103 п. Зимовники, РО, 347460 8(86376)32550
Орловский производственный участок пер. Советский, 72 А, р п. Орловский, РО, 347510 8(86375)51232
Песчанокопский производственный участок ул. Социалистическая, 2, с. Песчанокопское, РО, 347570 8(86373)20619
Пролетарский производственный участок ул. Первомайская, 60, г. Пролетарск, РО, 347540 8(86374)96480
Ремонтненский производственный участок
ул. Октябрьская, 94, с. Ремонтное, РО, 347480
8(86379)31267
Сальский производственный участок ул. Кирова, 2, г. Сальск, РО, 347630 8(86372)51742
Целинский производственный участок ул. 2-я линия, вл. 115, р. п. Целина, РО, 347760 8(86371)91235
Матвеево-Курганский производственный участок ул. Южная, 30, п. Матвеев-Курган, РО, 346970 8(86341)22720
Неклиновский производственный участок ул. Ленина, 281, с. Покровское, РО, 346830 8(86347)21217
Таганрогский производственный участок ул. Пальмиро Тольятти, 28-в, г. Таганрог, РО, 347931 8(8634)477311
Чалтырский производственный участок ул. Пролетарская, 23-в, с. Чалтырь, РО, 346801 8(863)2850231
Гуковский производственный участок ул. Комсомольская 33, г. Гуково, РО, 347879 8(86361)50310
Красносулинский производственный участок ул. Фурманова, 6, г. Красный Сулин, РО, 346356 89885107884
Новошахтинский производственный участок ул. Базарная 2 К, г. Новошахтинск, РО, 346900 89188512446
Шахтинский производственный участок ул. Советская, 279, г. Шахты, РО, 346500 8(8636)283159