Помощь
Часто задаваемые вопросы
По договору энергоснабжения Гарантирующим поставщиком осуществляется продажа электрической энергии, а также самостоятельное или через привлечение третьих лиц обеспечение передачи электрической энергии и предоставление иных услуг, неразрывно связанных с процессом снабжения электрической энергией потребителей.
При заключении с Гарантирующим поставщиком договора купли-продажи электрической энергии потребитель самостоятельно или через привлечение третьих лиц урегулирует взаимоотношения, связанные с передачей электрической энергии и предоставлением иных услуг, неразрывно связанных с процессом снабжения электрической энергией.
Т.е. потребителю нужно будет заключить два договора: договор с Гарантирующим поставщиком на покупку электрической энергии и договор с сетевой организацией на оказание услуг по передаче электрической энергии. Получать платежные документы за потребленную электроэнергию по двум договорам, отслеживать сроки оплаты и производить сверку расчетов и т.д.
С перечнем документов необходимых для заключения договора энергоснабжения/купли-продажи вы можете ознакомиться на официальном сайте Гарантирующего поставщика в блоке основного меню «Договор энергоснабжения» по ссылке.
Можно. При подаче заявления в адрес сетевой организации на осуществление технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям сетевой организации потребитель может изъявить желание одновременно оформить договор энергоснабжения (купли-продажи) с Гарантирующим поставщиком.
В этом случае сетевая организация самостоятельно направляет все необходимые документы в адрес Гарантирующего поставщика. Исполнение обязательств Гарантирующего поставщика по договору энергоснабжения в отношении энергопринимающего устройства, в этом случае, осуществляется, начиная с указанных в договоре даты и времени, но не ранее даты подписания сетевой организацией и потребителем акта о технологическом присоединении соответствующих энергопринимающих устройств.
К заявлению о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) необходимо приложить комплект документов.
Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.
Способы направления заявления и документов Гарантирующему поставщику.
- заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
- обратиться в центр обслуживания клиентов Гаратнтирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
- направить посредством АО «Почта РФ» .
Согласно п. 38 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 прилагаемые к заявлению документы подаются в виде копий, подписанных уполномоченным лицом заявителя и заверенных печатью заявителя (при наличии печати), если заявителем является юридическое лицо или подписанных гражданином, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель.
В связи с этим, предоставление документов для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) по электронной почте возможно только в случае последующего предоставления Потребителем указанных документов на бумажном носителе с соблюдением вышеуказанных требований.
Потребителю необходимо направить Гарантрирующему поставщику заявление о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) с приложением документов.
Список документов размещен на официальном сайте Гарантирующего поставщика по ссылке.
Способы направления документов Гарантирующему поставщику.
- заполнить форму обращения на главной странице официального сайта Гарантирующего поставщика по ссылке.
- обратиться в центр обслуживания клиентов Гарантирующего поставщика. Ознакомиться с перечнем центров обслуживания можно на официальном сайте по ссылке.
- направить посредством АО «Почта РФ»
Согласно п. 34 (1) Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442, при направлении новым собственником заявления на заключение договора Гарантирующему поставщику не позднее 30 дней перехода права собственности, новый собственник может предоставить сокращенный комплект документов:
- Документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление от имени заявителя, выписку из протокола (решения, приказа) о назначении на должность руководителя или доверенность на подписание договора, если договор подписывает не руководитель, копия паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает ИП или ФЛ (абз. 3 п. 34 Основных положений);
- Документы, подтверждающие право собственности, либо документы, подтверждающие право владения и тд. (абз. 4 п. 34 Основных положений);
- Иные документы, необходимые для заключения договора оказания услуг по передаче электрической энергии в соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг (только для заключения договора энергоснабжения) (абз. 9 п. 34 Основных положений).
Потребитель обязан не позднее чем за 10 рабочих дней до заявленной им даты расторжения оплатить выставленный Гарантирующим поставщиком счет в полном объеме.
При нарушении потребителем (покупателем) указанных требований обязательства потребителя (покупателя) и Гарантирующего поставщика сохраняются в неизменном виде вплоть до момента их надлежащего выполнения.
В соответствии с п. 39 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и комплекта необходимых документов, если при этом заявителем не представлен проект договора, Гарантирующий поставщик, в случае отсутствия оснований для отказа от заключения договора (согласно п. 32 Основных положений), направляет заявителю подписанный со своей стороны проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет».
В случае, если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен подписанный заявителем проект договора, опубликованный Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, при отсутствии указанных в п. 32 Основных положений оснований для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю один экземпляр представленного заявителем договора.
Если заявителем вместе с заявлением о заключении договора энергоснабжения (купли-продажи) и документами, представлен протокол разногласий к проекту договора, опубликованному Гарантирующим поставщиком на официальном сайте в сети «Интернет», то Гарантирующий поставщик, если отсутствуют основания для отказа от заключения договора, в течение 30 дней со дня получения заявления подписывает и передает заявителю договор в редакции заявителя, либо принимает меры по урегулированию разногласий и подписывает договор в согласованной с заявителем редакции, либо в письменной форме уведомляет заявителя об отказе от внесения предложенных изменений в проект договора с указанием причин такого отказа.