«ТНС энерго Ростов-на-Дону» провело более 75 тысяч консультаций за год

Чаще всего абоненты задавали вопросы через мобильное приложение «ТНС энерго». Специалисты обработали и помогли решить вопросы почти 32 тысячам пользователям.

Более 21 тысячи электронных обращений направлено через личный кабинет, свыше 22 тысяч – через сайт компании. Самыми распространенными были вопросы, связанные с поверкой счетчиков электроэнергии, сроками платежей, открытием и переоформлением лицевых счетов, а также расчетами в квитанции.

Одними из приоритетных направлений деятельности «ТНС энерго Ростов-на-Дону» являются улучшение качества обслуживания и развитие электронных сервисов. Напоминаем, что получить консультацию без посещения офиса можно:

• на сайте rostov.tns-e.ru;

• в личном кабинете;

• в мобильном приложении «ТНС энерго»;

• по телефону Единого контактного центра 8 (800) 775-22-61 или 8 (863) 307-73-03.

Подпишитесь на официальный телеграм-канал, «ТНС энерго Ростов-на-Дону», чтобы быть в курсе последних новостей компании.