Общая информация по обслуживанию
2025
|
Общее количество претензий и жалоб на действия гарантирующего поставщика (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 1 063 | 14:04 | 3:59 | 7:14 | 3:56 |
2024
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 825 880 | 14:06 | 03:36 | 07:25 | 04:17 |
2023
|
Общее количество обращений в год (в шт.) |
Среднее время ожидания потребителей в очереди до начала очного и заочного обслуживания (в мин./сек.) |
Среднее время обслуживания потребителей (в мин./сек.) |
||
|---|---|---|---|---|
| ЦОК | ЕКЦ | ЦОК | ЕКЦ | |
| 898 849 | 13:05 | 02:37 | 08:35 |
03:17 |